주문 결제 시 원하시는 픽업 날짜와 장소를 선택해 주세요. 모락모락마켓의 픽업 지점은 LA 다운타운, LA 한인타운, 부에나팍 OC, Fullerton OC, Cypress OC, Anaheim OC, 토렌스, 얼바인 총 8곳입니다. 픽업 당일에 자세한 픽업 위치를 인스타그램 스토리에 공지합니다. 픽업 시간을 꼭 준수해 주시길 부탁드립니다 :)!

현재 모락모락 마켓에서는 $150 이상 구매하시는 고객님께 배달비 $5를 부과하고 있습니다(픽업지역내 한함). 또한, $200 이상 구매 시, 픽업 지역 내 무료 배달 서비스를 제공해드리고 있습니다. 저희는 미국 내 배송 서비스 도입을 준비 중에 있으며, 이에 관한 자세한 사항은 인스타그램과 웹사이트를 통해 추후 공지드릴 예정입니다.

냉동식품은 출고 후 신선도 유지가 어려워 취소 및 환불이 불가합니다. 다만, 제품에 문제가 있을 경우에는 언제든지 100% 환불해 드립니다. 모락모락 마켓은 꼼꼼한 검수를 거쳐 제품을 출고 하므로, 믿고 구매 하셔도 좋습니다. 주문 전 신중히 선택해 주시기 바랍니다 :) !

네, 가능합니다! 추가 주문은 웹사이트에서 언제든지 결제하시면 됩니다. 단, 픽업 날짜 하루 전까지 결제를 완료해 주셔야 합니다 (픽업 당일 아침부터 출고 준비를 시작하기 때문). 주문을 나눠서 하셔도 구매자 명의를 확인한 후 통합하여 준비해 드리기 때문에 안심하고 구매하실수 있습니다. 만약 결제 창이 닫혀 추가 구매가 어려우실 경우, 인스타그램 DM 으로 연락 주시면 최대한 고객님의 편리함에 맞춰 신속히 도와 드리겠습니다.

부득이한 사정으로 픽업 시간에 늦어지시거나 취소해야 하실 경우, 인스타그램 DM으로 연락 주시면 가능한 날짜/시간 에 맞춰 도움을 드리겠습니다. 다만, 냉동식품의 품질과 맛을 유지하기 위해 최대한 빠른 시간 내에 픽업해 주시기를 권장드립니다.